Cancellation Policy

1. Buchungsrichtlinie Buchungsprozess: Kunden können Dienstleistungen über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch buchen. Vorausbuchung: Buchungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem gewünschten Termin erfolgen. Bestätigung: Nach erfolgreicher Buchung erhalten Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen. 2. Kündigungsrichtlinie Stornierungsfrist: Kunden können ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren oder verschieben. Gebühren: Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird eine Gebühr von 50% des Dienstleistungspreises erhoben. No-Shows: Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird der volle Preis der Dienstleistung berechnet. 3. Wartelistenrichtlinie Warteliste: Wenn eine Dienstleistung ausgebucht ist, können Kunden sich auf eine Warteliste setzen lassen. Benachrichtigung: Kunden auf der Warteliste werden benachrichtigt, sobald ein Platz frei wird. Buchung: Kunden haben 24 Stunden Zeit, um den freien Platz zu buchen, bevor er dem nächsten auf der Warteliste angeboten wird. 4. Allgemeine Bedingungen Verfügbarkeit: Alle Dienstleistungen sind abhängig von der Verfügbarkeit unserer Experten. Änderungen: BKData GmbH behält sich das Recht vor, die Richtlinien jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Haftung: BKData GmbH haftet nicht für indirekte Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen.